(soporte@gasei.cl) para solicitar el archivo exacto según su número de modelo. Ubicación del Archivo:
Debido a que Master-G distribuye sus firmwares según el número de serie y lote de fabricación, no existe un enlace de descarga universal. Sigue estos pasos para obtener el archivo correcto:
Una vez que el televisor inicie en la pantalla de configuración inicial o en los canales de televisión, retira la memoria USB de inmediato para evitar que intente reinstalar el software en el siguiente encendido. Solución de Problemas Comunes
: Visita la sección de Soporte de Master-G e ingresa el modelo exacto de tu televisor para descargar el archivo comprimido (.zip).
Suelta el botón cuando veas que la luz piloto parpadea o aparezca el mensaje "Upgrading software" en pantalla. No apagues el TV hasta que el proceso llegue al 100% y se reinicie solo. master-g.com.bo 3. Recomendaciones Finales Actualizar el software de un televisor Samsung mediante USB actualizar smart tv master-g por usb
Se recomienda un dispositivo de entre 4 GB y 16 GB de capacidad. Asegúrate de que esté completamente vacío.
El que presenta el televisor (¿está pegado en el logo o fallan las apps?).
El instalador del Smart TV solo buscará el archivo en la raíz principal de la memoria y con un formato limpio. Conecta la memoria USB a tu computadora. Haz clic derecho sobre la unidad y selecciona .
Si la TV se apaga durante el proceso, la placa madre podría quedar inservible. Modelo exacto: (soporte@gasei
Una vez reiniciado, completa la configuración básica (país, fecha y hora) .
Mientras mantienes el botón presionado, el televisor a la corriente.
Durante este proceso, que suele demorar entre 5 y 15 minutos, verás pantallas de carga o reinicios consecutivos.
Este es un problema clásico que indica una falla en el software. Generalmente, requiere una actualización de firmware forzada. Sigue el (el proceso manual con el botón de encendido físico) para intentar recuperar el equipo. Si el problema persiste, puede ser necesario llevarlo a un servicio técnico autorizado. Solución de Problemas Comunes : Visita la sección
Dejar la instalación a medias corromperá la memoria interna de la pantalla de forma permanente.
El que presenta tu pantalla (no enciende, no abre apps, etc.).
Deja las demás opciones por defecto, marca la casilla y haz clic en Iniciar .